개인정보 처리방침
시행일: 2026-09-25
본 개인정보 처리방침은 Melcosoft LLC("Melcosoft", "당사")가 어떤 정보를 수집하고 어떻게 사용하며 이용자에게 어떤 선택권이 있는지 설명합니다. 본 방침은 당사 웹사이트 https://melcosoft.cc, 마스터 계정 포털 https://melcosoft-ma.games, 포럼 https://melcosoft.community, 지원 포털 https://melcosoft.help, Melcosoft Launcher 및 당사 게임 서버(통칭 "서비스")에 적용됩니다.
1. 수집하는 정보
계정 정보: 마스터 계정을 만들 때 로그인 ID, 이메일 주소, 비밀번호 해시를 저장합니다. 이용자가 만든 게임 계정과 캐릭터는 마스터 계정에 연결됩니다.
게임 및 포럼 데이터: 게임 진행 상황, 캐릭터 데이터, 포럼 게시물, 제출한 지원 요청.
자발적 후원 기록: 프로젝트를 후원하기로 선택한 경우 금액, 날짜, 결제 대행사를 기록합니다. 결제는 제3자 결제 대행사가 처리하며, 당사는 카드 정보를 받거나 저장하지 않습니다.
기술 데이터: 서비스 운영과 보호에 필요한 IP 주소, 브라우저 또는 클라이언트 버전, 기기 및 연결 정보, 서버 로그. 런처 다운로드 통계를 위해 분석 전에 IP 주소를 솔트가 적용된 단방향 해시로 대체합니다.
쿠키 및 분석: 당사 웹사이트는 이용 현황을 파악하기 위해 쿠키와 Google Analytics를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있습니다.
2. 정보 이용 목적
서비스 제공 및 보호: 계정, 게임 서버, 런처, 포럼, 지원.
부정행위, 사기, 악용을 방지하고 규칙을 집행하기 위해.
집계 통계를 활용한 서비스 측정 및 개선(예: 런처를 다운로드하거나 게임에 복귀하는 방문자 수).
계정 또는 지원 요청과 관련하여 연락하기 위해. 가입하지 않은 사람에게는 광고성 이메일을 보내지 않습니다.
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
3. YouTube API 서비스 및 Google 사용자 데이터
Melcosoft는 Melcosoft 공식 YouTube 채널을 관리하는 내부 도구에서 YouTube API Services를 사용합니다. 이 도구는 Melcosoft 팀만 사용하며, 당사 채널을 관리하는 Google 계정으로만 승인되어 있습니다. 다른 YouTube 사용자에게 로그인을 요청하지 않으며 그들의 계정에 접근하지 않습니다.
이 도구는 YouTube API Services를 통해 당사 채널과 동영상의 메타데이터 및 공개 통계를 읽고, 당사 채널의 YouTube 애널리틱스 보고서(조회수, 시청 시간, 트래픽 소스, 구독자 변화 등 개별 시청자를 식별할 수 없는 집계 수치)를 읽으며, 당사 동영상의 제목·설명·태그를 수정하고, 당사 채널에 동영상을 업로드합니다.
이 데이터는 당사가 관리하는 서버의 자체 데이터베이스에 저장되며, 당사 채널의 콘텐츠를 게시하고 성과를 측정하는 용도로만 사용됩니다. 제3자와 공유하지 않으며 광고에 사용하지 않습니다.
Melcosoft가 Google API로부터 받은 정보의 사용 및 전송은 Limited Use 요건을 포함한 Google API Services User Data Policy를 준수합니다: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
YouTube를 기반으로 하는 서비스 기능을 이용하면 YouTube 서비스 약관에도 동의하게 됩니다: https://www.youtube.com/t/terms. Google은 Google 개인정보처리방침에 따라 데이터를 처리합니다: https://policies.google.com/privacy
당사 도구에 부여된 접근 권한은 Google 보안 설정 페이지에서 언제든지 철회할 수 있습니다: https://myaccount.google.com/permissions. 철회 후 또는 요청 시 당사는 저장된 API 데이터를 30일 이내에 삭제합니다. 단, 더 이상 Google 계정과 연결되지 않은 집계 통계는 제외됩니다.
4. 정보 제공
당사는 서비스 운영을 돕는 업체(호스팅, 콘텐츠 전송, 결제 처리, 분석)에게만, 법률이 요구하는 경우, 또는 이용자와 서비스를 보호하기 위한 경우에만 정보를 제공합니다.
5. 보관 및 보안
계정 및 게임 데이터는 계정이 존재하는 동안 보관합니다. 서버 로그는 제한된 기간, 일반적으로 최대 90일간 보관합니다. 접근 통제, 전송 구간 암호화, 제한된 관리자 접근으로 데이터를 보호하지만, 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다.
6. 이용자의 선택과 권리
지원 포털을 통해 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다: https://melcosoft.help. 마스터 계정을 삭제하면 연결된 게임 계정도 함께 삭제됩니다.
7. 아동
서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주십시오. 해당 정보를 삭제하겠습니다.
8. 변경 및 문의
당사는 본 방침을 수정할 수 있습니다. 상단의 날짜가 최신 버전을 나타냅니다. 본 방침에 관한 문의: https://melcosoft.help
Privacy Policy
Effective date: 2026-09-25
This Privacy Policy explains what information Melcosoft LLC ("Melcosoft", "we", "us") collects, how we use it and what choices you have. It applies to our website https://melcosoft.cc, the master account portal https://melcosoft-ma.games, the forum https://melcosoft.community, the support portal https://melcosoft.help, Melcosoft Launcher and our game servers (together, the "Services").
1. Information we collect
Account information: when you create a master account we store your login, email address and a hashed password. Game accounts and characters you create are linked to your master account.
Game and forum data: in-game progress, character data, forum posts and support requests you submit.
Voluntary support records: if you choose to support the project, we keep a record of the amount, date and payment provider. Payments are processed by third-party payment providers; we do not receive or store your card details.
Technical data: IP address, browser or client version, device and connection data, and server logs needed to operate and protect the Services. For launcher download statistics we replace IP addresses with a salted one-way hash before analysis.
Cookies and analytics: our website uses cookies and Google Analytics to understand how the site is used. You can block cookies in your browser settings.
2. How we use information
To provide and secure the Services: accounts, game servers, launcher, forum and support.
To prevent cheating, fraud and abuse, and to enforce our rules.
To measure and improve the Services using aggregated statistics (for example, how many visitors download the launcher or return to the game).
To contact you about your account or support requests. We do not send marketing email to people who have not registered.
We do not sell your personal information.
3. YouTube API Services and Google user data
Melcosoft uses YouTube API Services in an internal tool that manages the official Melcosoft YouTube channel. The tool is operated only by the Melcosoft team and is authorized only with the Google account that manages our channel. It does not ask other YouTube users to sign in and does not access their accounts.
Through YouTube API Services the tool reads the metadata and public statistics of our own channel and videos, reads YouTube Analytics reports for our own channel (aggregated figures such as views, watch time, traffic sources and subscriber changes, with no information that identifies individual viewers), edits titles, descriptions and tags of our own videos, and uploads videos to our own channel.
This data is stored in our own database on servers we control and is used only to publish and measure content on our channel. We do not share it with third parties and do not use it for advertising.
Melcosoft's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
By using the parts of the Services that rely on YouTube, you are also bound by the YouTube Terms of Service: https://www.youtube.com/t/terms. Google processes data according to the Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Access granted to our tool can be revoked at any time on the Google security settings page: https://myaccount.google.com/permissions. On revocation, or on request, we delete stored API data within 30 days, except aggregated statistics that no longer relate to a Google account.
4. Sharing
We share information only with service providers who help us operate the Services (hosting, content delivery, payment processing, analytics), when required by law, or to protect our users and the Services.
5. Retention and security
We keep account and game data while your account exists. Server logs are kept for a limited period, normally up to 90 days. We protect data with access controls, encryption in transit and restricted administrative access, but no system is completely secure.
6. Your choices and rights
You can request access to, correction or deletion of your personal information through our support portal: https://melcosoft.help. Deleting your master account also removes the game accounts linked to it.
7. Children
The Services are not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from them. If you believe a child has provided us information, contact us and we will delete it.
8. Changes and contact
We may update this Privacy Policy. The effective date at the top shows the latest version. Questions about this policy: https://melcosoft.help